ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРАВИЛА ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
berserk.com.pl
Действует с: 17 сентября 2026 г.
Действует с: 17 сентября 2026 г.
§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Соглашение определяет правила пользования сайтом berserk.com.pl, в том числе условия приобретения стрелковых курсов, подарочных ваучеров, корпоративных мероприятий и прочих товаров и услуг, предлагаемых Организаторами / Продавцами.
2. Данные Организаторов / Продавцов:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska
NIP: 5272982764 | REGON: 520820798 | KRS: 0000942400
E-mail: centrum.sbz@gmail.com | Тел.: +48 730 499 999
Dmytro Sviridov Berserk
NIP: 9452258919
Jana Kazimierza 50/23
01-248 Warszawa, Polska
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
Место проведения занятий: Zbrojownia Modlin, ul. Gen. Wiktora Thommee 1A, Nowy Dwór Mazowiecki.
3. Сайт доступен в трёх языковых версиях: польской (berserk.com.pl/pl/), русской (berserk.com.pl/) и английской (berserk.com.pl/en/). Настоящее Соглашение распространяется на пользователей всех языковых версий. В случае расхождений между версиями приоритет имеет польская версия как юридически обязывающая.
4. Использование Сайта означает принятие настоящего Соглашения.
5. В вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, применяется польское законодательство, в частности Гражданский кодекс и Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 г.
§ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
6. Организаторы / Продавцы — CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o. и Dmytro Sviridov Berserk, реквизиты которых указаны в § 1 п. 2. Конкретный Продавец определяется в зависимости от приобретаемого Продукта и указывается на соответствующей странице Сайта, в процессе оформления Заказа и/или в подтверждении Заказа.
7. Сайт — интернет-ресурс berserk.com.pl и все его подстраницы во всех языковых версиях.
8. Клиент / Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или организация, обладающая правосубъектностью, совершающая покупку через Сайт.
9. Потребитель — физическое лицо, заключающее с соответствующим Организатором / Продавцом договор, не связанный непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
10. Тренинг / Курс — платная услуга стрелкового обучения (курс пистолетный, карабинный, комбо или иной), проводимая соответствующим Организатором в определённое время и месте.
11. Ваучер — документ в бумажной форме, дающий право на получение услуги соответствующего Организатора определённой номинальной стоимости или на конкретный Тренинг.
12. Корпоративное мероприятие / Тимбилдинг — услуга для компаний и организованных групп, включающая стрелковые тренинги в формате командообразующих мероприятий.
13. Продукт — Тренинг, Ваучер, Корпоративное мероприятие или иной товар/услуга, предлагаемые на Сайте.
14. Stripe и Przelewy24 — сторонние операторы платежей, обрабатывающие транзакции на Сайте.
15. Заказ — оферта Клиента на приобретение Продукта, оформленная через Сайт.
16. Договор — соглашение, заключённое между Клиентом и соответствующим Организатором / Продавцом дистанционным способом через Сайт.
§ 3. ВИДЫ И ОБЪЁМ УСЛУГ
17. Организаторы / Продавцы предлагают через Сайт следующие Продукты:
а) Стрелковые тренинги — индивидуальные и групповые (пистолетный курс, карабинный курс, комбо пистолет+карабин, тактическая стрельба, IPSC и другие). Расписание доступно в календаре на Сайте.
б) Подарочные ваучеры — на конкретный Тренинг по определённой стоимости.
в) Корпоративные мероприятия и Тимбилдинг — организуются по индивидуальному заказу для компаний.
18. BERSERK Centrum является центром обучения и образования. Все услуги носят образовательный и тренировочный характер в области безопасного обращения с огнестрельным оружием.
19. Тренинги проводятся инструкторами, говорящими на польском, русском, украинском и английском языках.
20. Подробные описания, программы, цены Продуктов и информация о соответствующем Продавце доступны на соответствующих страницах Сайта.
§ 4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГАХ
21. Участником Тренинга может быть исключительно совершеннолетнее лицо (достигшее 18 лет). Участие лиц младше 18 лет допускается только при условии обязательного присутствия одного из родителей (законных представителей) либо уполномоченного лица, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности от одного из родителей (законных представителей).
22. Участник обязан:
а) Прибыть на Тренинг в трезвом состоянии и в состоянии, позволяющем безопасно участвовать в занятиях.
б) Соблюдать правила безопасности, действующие на стрельбище.
в) Беспрекословно выполнять указания инструктора.
г) Вести себя культурно и не мешать другим участникам.
23. Организатор оставляет за собой право отказать в участии в Тренинге (или отстранить Участника в ходе Тренинга) лицу, которое:
а) Находится под воздействием алкоголя, наркотиков или иных психоактивных веществ.
б) Не соблюдает правила безопасности на стрельбище.
в) Ведёт себя агрессивно или создаёт угрозу для других участников или инструкторов.
г) Не соответствует медицинским требованиям, необходимым для безопасного участия.
24. В случаях, указанных в п. 23, Клиенту не возвращается оплата за Тренинг.
25. Участник принимает участие в Тренинге на собственный риск. Организатор не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие несоблюдения Участником инструкций по безопасности.
26. Все лица, использующие оружие в ходе Тренинга, обязаны подписать декларацию о состоянии здоровья и согласие с правилами безопасности до начала занятий.
§ 5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
27. Заказ можно оформить через Сайт круглосуточно, 7 дней в неделю.
28. Оформление заказа включает:
а) Выбор Продукта и даты (для Тренингов).
б) Заполнение формы заказа необходимыми данными.
в) Выбор способа оплаты.
г) Принятие Соглашения и подтверждение заказа нажатием соответствующей кнопки.
29. Описания Продуктов на Сайте являются приглашением к заключению договора и не являются офертой в смысле Гражданского кодекса.
30. Договор считается заключённым с момента зачисления платежа соответствующему Продавцу или направления Клиенту подтверждения заказа по электронной почте.
31. Клиент обязан предоставить достоверные и актуальные данные в форме заказа. Соответствующий Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в случае предоставления недостоверных данных.
32. После оформления заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте с номером заказа, информацией о выбранном Продукте, соответствующем Продавце и дате проведения.
33. Условия проведения Корпоративных мероприятий согласовываются индивидуально по электронной почте или телефону, а Договор заключается после согласования сторонами всех деталей.
§ 6. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
34. Все цены на Сайте указаны в польских злотых (PLN) и евро (EUR) и включают налог НДС 23% (цены brutto — с учётом налога). Цена в EUR носит справочный характер; оплата производится по курсу оператора платежей на день транзакции.
35. Соответствующий Продавец принимает следующие способы оплаты:
а) Банковская карта (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay или Google Pay — через платёжные платформы Stripe и/или Przelewy24.
б) Банковский перевод — на расчётный счёт соответствующего Продавца, указанный в подтверждении заказа.
36. Онлайн-платежи обрабатываются сторонними операторами платежей — Stripe, Inc. и Przelewy24 (PayPro S.A.). Данные банковской карты не хранятся Организаторами / Продавцами и не передаются третьим лицам в объёме, превышающем необходимый для проведения транзакции.
37. Организаторы / Продавцы не несут ответственности за задержки или недоступность платёжного сервиса по причинам, зависящим от соответствующего оператора платежей.
38. При выборе банковского перевода заказ резервируется на 48 часов с момента его оформления. По истечении этого времени без зачисления платежа резервирование аннулируется.
39. Соответствующий Продавец вправе применять акции, промокоды и специальные предложения. Условия акций публикуются при их объявлении. Промокоды:
а) Не суммируются с другими скидками, если Продавец прямо не укажет иное.
б) Имеют срок действия.
в) Не обмениваются на наличные.
40. По желанию Клиента соответствующий Продавец выставляет счёт-фактуру (faktura VAT). Запрос необходимо направить при оформлении заказа или в течение 7 дней с момента покупки.
§ 7. ПОДАРОЧНЫЕ ВАУЧЕРЫ
41. Ваучер — документ, дающий право на участие в Тренинге или получение услуг соответствующего Организатора на определённую номинальную стоимость.
42. Ваучеры доступны исключительно в бумажной форме и отправляются почтой на адрес, указанный Клиентом. Условия и стоимость доставки указаны на Сайте.
43. Виды ваучеров:
а) Ваучер на конкретный Тренинг — даёт право на участие в определённом виде курса.
44. Срок действия Ваучера — 3 месяца с даты покупки, если в описании не указано иное.
45. Ваучер может быть использован только один раз. Неиспользованный остаток номинальной стоимости возврату не подлежит.
46. Если стоимость заказа превышает номинальную стоимость Ваучера, Клиент доплачивает разницу.
47. Ваучер не обменивается на наличные и не подлежит возврату, за исключением случая, предусмотренного п. 9.
48. В случае отмены Тренинга Организатором (см. § 9 п. 5) Клиент, имеющий Ваучер, вправе:
а) Принять участие в Тренинге в новую дату, предложенную Организатором, или
б) Получить новый Ваучер той же номинальной стоимости.
49. Подарочный ваучер, приобретённый в качестве подарка, не даёт одаряемому права на отказ от договора. Это право принадлежит исключительно Клиенту (покупателю Ваучера) и только в течение 14 дней с момента покупки, при условии что Ваучер ещё не был использован.
§ 8. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ И ТИМБИЛДИНГ
50. Корпоративные услуги оказываются на основании индивидуальных договорённостей между соответствующим Организатором / Продавцом и корпоративным Клиентом.
51. Заказ корпоративной услуги осуществляется посредством обращения по электронной почте или телефону с последующим письменным (по e-mail) согласованием условий.
52. Минимальное количество участников мероприятия и ценовые условия определяются индивидуально.
53. Для подтверждения бронирования даты необходимо внести аванс в размере, согласованном с соответствующим Продавцом (не менее 30% стоимости заказа).
54. Условия отмены корпоративного мероприятия:
а) Более чем за 21 день до даты проведения — аванс возвращается в полном объёме.
б) От 8 до 21 дня до даты проведения — 50% аванса не возвращается.
в) За 7 дней и менее до даты проведения — аванс не возвращается; при полной оплате услуги — удерживается 50% стоимости заказа.
55. Соответствующий Организатор оставляет за собой право изменить условия мероприятия по организационным причинам с сохранением стандарта и объёма услуги.
§ 9. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ — СРОКИ И ИЗМЕНЕНИЯ
56. Тренинги проводятся в сроки и местах, указанных на Сайте или согласованных с Клиентом индивидуально.
57. Клиент вправе однократно и бесплатно перенести дату Тренинга при условии, что:
а) Запрос о переносе направлен не позднее чем за 7 календарных дней до планируемой даты Тренинга.
б) Новая дата выбрана из числа дат, доступных в расписании соответствующего Организатора.
58. Запрос о переносе даты необходимо направить по электронной почте соответствующего Организатора / Продавца, указанной в подтверждении заказа, с указанием номера заказа.
59. Незаявленный в установленный срок перенос даты расценивается как отказ от участия без права на возврат оплаты.
60. В случае отмены Тренинга Организатором (по организационным, погодным или иным причинам):
а) Клиенту предлагается новая дата проведения.
б) Если Клиент не принимает новую дату, ему возвращается 100% уплаченной суммы.
61. Организатор не несёт ответственности за расходы Клиента на проезд, проживание и иные затраты, связанные с отменённым Тренингом.
62. Организатор оставляет за собой право изменить место проведения Тренинга по независящим от него причинам, с сохранением стандарта и программы обучения.
§ 10. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
63. В соответствии со ст. 38 п. 12 польского Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г., Потребитель не вправе отказаться от договора в отношении Тренинга, проводимого в конкретную дату (мероприятие с фиксированной датой). Покупка Тренинга является окончательной с момента зачисления платежа, за исключением возможности переноса даты, предусмотренной § 9.
64. В отношении Ваучеров Потребитель вправе отказаться от Договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты покупки, при условии что Ваучер ещё не был использован. Уведомление об отказе направляется по электронной почте соответствующего Продавца.
65. Право на отказ от договора не распространяется на Ваучеры, которые уже были использованы.
66. Для отказа от договора покупки Ваучера Потребитель направляет однозначное письменное заявление на электронный адрес соответствующего Продавца.
67. В случае правомерного отказа от договора покупки Ваучера соответствующий Продавец возвращает полную сумму в течение 14 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
§ 11. РЕКЛАМАЦИИ (ПРЕТЕНЗИИ)
68. Клиент вправе подать рекламацию (претензию) в связи с проведением Тренинга, Ваучером или иной услугой.
69. Рекламации направляются в электронном виде на адрес соответствующего Продавца, указанный в подтверждении заказа, в течение 14 дней с момента возникновения основания для претензии.
70. Рекламация должна содержать:
а) Имя и фамилию Клиента.
б) Номер заказа.
в) Описание проблемы и требование Клиента.
71. Рекламации рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента их получения. Ответ направляется на электронный адрес, указанный Клиентом.
72. Для Потребителей — отсутствие ответа в течение 14 дней приравнивается к признанию рекламации обоснованной.
73. Потребитель вправе воспользоваться внесудебными способами разрешения споров.
§ 12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И GDPR
74. Администраторами персональных данных Клиентов являются:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
NIP: 5272982764
E-mail: centrum.sbz@gmail.com
и
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa
NIP: 9452258919
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
В случае совместного определения целей и способов обработки персональных данных указанные субъекты действуют как совместные администраторы (współadministratorzy) в соответствии со ст. 26 GDPR.
75. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
а) Заключение и исполнение Договора (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR).
б) Исполнение правовых обязательств (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR).
в) Защита прав и законных интересов администраторов, включая установление, предъявление или защиту требований (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).
г) Прямой маркетинг, включая рассылку информации о Тренингах и акциях, — исключительно с согласия Клиента в случаях, когда такое согласие требуется законом (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).
76. Персональные данные Клиентов могут передаваться поставщикам услуг, необходимым для работы Сайта и исполнения Договора, включая платёжных операторов, хостинг-провайдеров, CRM-системы, инструменты аналитики и коммуникационные сервисы. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и предусмотренных GDPR гарантий.
77. Клиент вправе: получить доступ к своим данным, исправить их, удалить в предусмотренных законом случаях, ограничить обработку, перенести данные, подать возражение, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии (без ущерба для правомерности обработки данных до момента отзыва).
78. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, доступной на сайте berserk.com.pl.
79. Клиент вправе подать жалобу в надзорный орган — в Польше это Президент Управления по защите персональных данных (UODO).
§ 13. РАССЫЛКА И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
80. При покупке Тренинга или Ваучера Клиент может дать отдельное, добровольное согласие на получение рассылки соответствующего Организатора / Продавца.
81. Рассылка содержит информацию о новых датах Тренингов, акциях, специальных предложениях и обучающих материалах по тематике стрелкового спорта.
82. Клиент вправе в любой момент отписаться от рассылки, перейдя по ссылке отписки в любом письме или направив запрос на адрес соответствующего Организатора / Продавца.
83. Отписка от рассылки не влияет на исполнение приобретённых Продуктов.
§ 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
84. Настоящее Соглашение вступает в силу 17 сентября 2026 г.
85. Организаторы / Продавцы оставляют за собой право изменять настоящее Соглашение. Клиенты, имеющие активные заказы, будут уведомлены об изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
86. К договорам, заключённым до изменения Соглашения, применяется Соглашение, действовавшее на момент заключения договора.
87. Все споры, связанные с Договорами, заключёнными через Сайт, рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными применимым законодательством. В отношении Потребителей подсудность определяется по общим правилам.
88. Настоящее Соглашение доступно на польском, русском и английском языках на сайте berserk.com.pl. В случае расхождений между языковыми версиями юридическую силу имеет польская версия.
89. Все вопросы, касающиеся настоящего Соглашения, направляйте соответствующему Продавцу по адресу электронной почты, указанному в подтверждении заказа, или по телефону: +48 730 499 999.
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa | NIP: 5272982764 | centrum.sbz@gmail.com
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa | NIP: 9452258919 | dmytrosviridov@gmail.com
berserk.com.pl
1. Настоящее Соглашение определяет правила пользования сайтом berserk.com.pl, в том числе условия приобретения стрелковых курсов, подарочных ваучеров, корпоративных мероприятий и прочих товаров и услуг, предлагаемых Организаторами / Продавцами.
2. Данные Организаторов / Продавцов:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska
NIP: 5272982764 | REGON: 520820798 | KRS: 0000942400
E-mail: centrum.sbz@gmail.com | Тел.: +48 730 499 999
Dmytro Sviridov Berserk
NIP: 9452258919
Jana Kazimierza 50/23
01-248 Warszawa, Polska
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
Место проведения занятий: Zbrojownia Modlin, ul. Gen. Wiktora Thommee 1A, Nowy Dwór Mazowiecki.
3. Сайт доступен в трёх языковых версиях: польской (berserk.com.pl/pl/), русской (berserk.com.pl/) и английской (berserk.com.pl/en/). Настоящее Соглашение распространяется на пользователей всех языковых версий. В случае расхождений между версиями приоритет имеет польская версия как юридически обязывающая.
4. Использование Сайта означает принятие настоящего Соглашения.
5. В вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, применяется польское законодательство, в частности Гражданский кодекс и Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 г.
§ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
6. Организаторы / Продавцы — CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o. и Dmytro Sviridov Berserk, реквизиты которых указаны в § 1 п. 2. Конкретный Продавец определяется в зависимости от приобретаемого Продукта и указывается на соответствующей странице Сайта, в процессе оформления Заказа и/или в подтверждении Заказа.
7. Сайт — интернет-ресурс berserk.com.pl и все его подстраницы во всех языковых версиях.
8. Клиент / Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или организация, обладающая правосубъектностью, совершающая покупку через Сайт.
9. Потребитель — физическое лицо, заключающее с соответствующим Организатором / Продавцом договор, не связанный непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
10. Тренинг / Курс — платная услуга стрелкового обучения (курс пистолетный, карабинный, комбо или иной), проводимая соответствующим Организатором в определённое время и месте.
11. Ваучер — документ в бумажной форме, дающий право на получение услуги соответствующего Организатора определённой номинальной стоимости или на конкретный Тренинг.
12. Корпоративное мероприятие / Тимбилдинг — услуга для компаний и организованных групп, включающая стрелковые тренинги в формате командообразующих мероприятий.
13. Продукт — Тренинг, Ваучер, Корпоративное мероприятие или иной товар/услуга, предлагаемые на Сайте.
14. Stripe и Przelewy24 — сторонние операторы платежей, обрабатывающие транзакции на Сайте.
15. Заказ — оферта Клиента на приобретение Продукта, оформленная через Сайт.
16. Договор — соглашение, заключённое между Клиентом и соответствующим Организатором / Продавцом дистанционным способом через Сайт.
§ 3. ВИДЫ И ОБЪЁМ УСЛУГ
17. Организаторы / Продавцы предлагают через Сайт следующие Продукты:
а) Стрелковые тренинги — индивидуальные и групповые (пистолетный курс, карабинный курс, комбо пистолет+карабин, тактическая стрельба, IPSC и другие). Расписание доступно в календаре на Сайте.
б) Подарочные ваучеры — на конкретный Тренинг по определённой стоимости.
в) Корпоративные мероприятия и Тимбилдинг — организуются по индивидуальному заказу для компаний.
18. BERSERK Centrum является центром обучения и образования. Все услуги носят образовательный и тренировочный характер в области безопасного обращения с огнестрельным оружием.
19. Тренинги проводятся инструкторами, говорящими на польском, русском, украинском и английском языках.
20. Подробные описания, программы, цены Продуктов и информация о соответствующем Продавце доступны на соответствующих страницах Сайта.
§ 4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГАХ
21. Участником Тренинга может быть исключительно совершеннолетнее лицо (достигшее 18 лет). Участие лиц младше 18 лет допускается только при условии обязательного присутствия одного из родителей (законных представителей) либо уполномоченного лица, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности от одного из родителей (законных представителей).
22. Участник обязан:
а) Прибыть на Тренинг в трезвом состоянии и в состоянии, позволяющем безопасно участвовать в занятиях.
б) Соблюдать правила безопасности, действующие на стрельбище.
в) Беспрекословно выполнять указания инструктора.
г) Вести себя культурно и не мешать другим участникам.
23. Организатор оставляет за собой право отказать в участии в Тренинге (или отстранить Участника в ходе Тренинга) лицу, которое:
а) Находится под воздействием алкоголя, наркотиков или иных психоактивных веществ.
б) Не соблюдает правила безопасности на стрельбище.
в) Ведёт себя агрессивно или создаёт угрозу для других участников или инструкторов.
г) Не соответствует медицинским требованиям, необходимым для безопасного участия.
24. В случаях, указанных в п. 23, Клиенту не возвращается оплата за Тренинг.
25. Участник принимает участие в Тренинге на собственный риск. Организатор не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие несоблюдения Участником инструкций по безопасности.
26. Все лица, использующие оружие в ходе Тренинга, обязаны подписать декларацию о состоянии здоровья и согласие с правилами безопасности до начала занятий.
§ 5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
27. Заказ можно оформить через Сайт круглосуточно, 7 дней в неделю.
28. Оформление заказа включает:
а) Выбор Продукта и даты (для Тренингов).
б) Заполнение формы заказа необходимыми данными.
в) Выбор способа оплаты.
г) Принятие Соглашения и подтверждение заказа нажатием соответствующей кнопки.
29. Описания Продуктов на Сайте являются приглашением к заключению договора и не являются офертой в смысле Гражданского кодекса.
30. Договор считается заключённым с момента зачисления платежа соответствующему Продавцу или направления Клиенту подтверждения заказа по электронной почте.
31. Клиент обязан предоставить достоверные и актуальные данные в форме заказа. Соответствующий Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в случае предоставления недостоверных данных.
32. После оформления заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте с номером заказа, информацией о выбранном Продукте, соответствующем Продавце и дате проведения.
33. Условия проведения Корпоративных мероприятий согласовываются индивидуально по электронной почте или телефону, а Договор заключается после согласования сторонами всех деталей.
§ 6. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
34. Все цены на Сайте указаны в польских злотых (PLN) и евро (EUR) и включают налог НДС 23% (цены brutto — с учётом налога). Цена в EUR носит справочный характер; оплата производится по курсу оператора платежей на день транзакции.
35. Соответствующий Продавец принимает следующие способы оплаты:
а) Банковская карта (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay или Google Pay — через платёжные платформы Stripe и/или Przelewy24.
б) Банковский перевод — на расчётный счёт соответствующего Продавца, указанный в подтверждении заказа.
36. Онлайн-платежи обрабатываются сторонними операторами платежей — Stripe, Inc. и Przelewy24 (PayPro S.A.). Данные банковской карты не хранятся Организаторами / Продавцами и не передаются третьим лицам в объёме, превышающем необходимый для проведения транзакции.
37. Организаторы / Продавцы не несут ответственности за задержки или недоступность платёжного сервиса по причинам, зависящим от соответствующего оператора платежей.
38. При выборе банковского перевода заказ резервируется на 48 часов с момента его оформления. По истечении этого времени без зачисления платежа резервирование аннулируется.
39. Соответствующий Продавец вправе применять акции, промокоды и специальные предложения. Условия акций публикуются при их объявлении. Промокоды:
а) Не суммируются с другими скидками, если Продавец прямо не укажет иное.
б) Имеют срок действия.
в) Не обмениваются на наличные.
40. По желанию Клиента соответствующий Продавец выставляет счёт-фактуру (faktura VAT). Запрос необходимо направить при оформлении заказа или в течение 7 дней с момента покупки.
§ 7. ПОДАРОЧНЫЕ ВАУЧЕРЫ
41. Ваучер — документ, дающий право на участие в Тренинге или получение услуг соответствующего Организатора на определённую номинальную стоимость.
42. Ваучеры доступны исключительно в бумажной форме и отправляются почтой на адрес, указанный Клиентом. Условия и стоимость доставки указаны на Сайте.
43. Виды ваучеров:
а) Ваучер на конкретный Тренинг — даёт право на участие в определённом виде курса.
44. Срок действия Ваучера — 3 месяца с даты покупки, если в описании не указано иное.
45. Ваучер может быть использован только один раз. Неиспользованный остаток номинальной стоимости возврату не подлежит.
46. Если стоимость заказа превышает номинальную стоимость Ваучера, Клиент доплачивает разницу.
47. Ваучер не обменивается на наличные и не подлежит возврату, за исключением случая, предусмотренного п. 9.
48. В случае отмены Тренинга Организатором (см. § 9 п. 5) Клиент, имеющий Ваучер, вправе:
а) Принять участие в Тренинге в новую дату, предложенную Организатором, или
б) Получить новый Ваучер той же номинальной стоимости.
49. Подарочный ваучер, приобретённый в качестве подарка, не даёт одаряемому права на отказ от договора. Это право принадлежит исключительно Клиенту (покупателю Ваучера) и только в течение 14 дней с момента покупки, при условии что Ваучер ещё не был использован.
§ 8. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ И ТИМБИЛДИНГ
50. Корпоративные услуги оказываются на основании индивидуальных договорённостей между соответствующим Организатором / Продавцом и корпоративным Клиентом.
51. Заказ корпоративной услуги осуществляется посредством обращения по электронной почте или телефону с последующим письменным (по e-mail) согласованием условий.
52. Минимальное количество участников мероприятия и ценовые условия определяются индивидуально.
53. Для подтверждения бронирования даты необходимо внести аванс в размере, согласованном с соответствующим Продавцом (не менее 30% стоимости заказа).
54. Условия отмены корпоративного мероприятия:
а) Более чем за 21 день до даты проведения — аванс возвращается в полном объёме.
б) От 8 до 21 дня до даты проведения — 50% аванса не возвращается.
в) За 7 дней и менее до даты проведения — аванс не возвращается; при полной оплате услуги — удерживается 50% стоимости заказа.
55. Соответствующий Организатор оставляет за собой право изменить условия мероприятия по организационным причинам с сохранением стандарта и объёма услуги.
§ 9. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ — СРОКИ И ИЗМЕНЕНИЯ
56. Тренинги проводятся в сроки и местах, указанных на Сайте или согласованных с Клиентом индивидуально.
57. Клиент вправе однократно и бесплатно перенести дату Тренинга при условии, что:
а) Запрос о переносе направлен не позднее чем за 7 календарных дней до планируемой даты Тренинга.
б) Новая дата выбрана из числа дат, доступных в расписании соответствующего Организатора.
58. Запрос о переносе даты необходимо направить по электронной почте соответствующего Организатора / Продавца, указанной в подтверждении заказа, с указанием номера заказа.
59. Незаявленный в установленный срок перенос даты расценивается как отказ от участия без права на возврат оплаты.
60. В случае отмены Тренинга Организатором (по организационным, погодным или иным причинам):
а) Клиенту предлагается новая дата проведения.
б) Если Клиент не принимает новую дату, ему возвращается 100% уплаченной суммы.
61. Организатор не несёт ответственности за расходы Клиента на проезд, проживание и иные затраты, связанные с отменённым Тренингом.
62. Организатор оставляет за собой право изменить место проведения Тренинга по независящим от него причинам, с сохранением стандарта и программы обучения.
§ 10. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
63. В соответствии со ст. 38 п. 12 польского Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г., Потребитель не вправе отказаться от договора в отношении Тренинга, проводимого в конкретную дату (мероприятие с фиксированной датой). Покупка Тренинга является окончательной с момента зачисления платежа, за исключением возможности переноса даты, предусмотренной § 9.
64. В отношении Ваучеров Потребитель вправе отказаться от Договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты покупки, при условии что Ваучер ещё не был использован. Уведомление об отказе направляется по электронной почте соответствующего Продавца.
65. Право на отказ от договора не распространяется на Ваучеры, которые уже были использованы.
66. Для отказа от договора покупки Ваучера Потребитель направляет однозначное письменное заявление на электронный адрес соответствующего Продавца.
67. В случае правомерного отказа от договора покупки Ваучера соответствующий Продавец возвращает полную сумму в течение 14 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
§ 11. РЕКЛАМАЦИИ (ПРЕТЕНЗИИ)
68. Клиент вправе подать рекламацию (претензию) в связи с проведением Тренинга, Ваучером или иной услугой.
69. Рекламации направляются в электронном виде на адрес соответствующего Продавца, указанный в подтверждении заказа, в течение 14 дней с момента возникновения основания для претензии.
70. Рекламация должна содержать:
а) Имя и фамилию Клиента.
б) Номер заказа.
в) Описание проблемы и требование Клиента.
71. Рекламации рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента их получения. Ответ направляется на электронный адрес, указанный Клиентом.
72. Для Потребителей — отсутствие ответа в течение 14 дней приравнивается к признанию рекламации обоснованной.
73. Потребитель вправе воспользоваться внесудебными способами разрешения споров.
§ 12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И GDPR
74. Администраторами персональных данных Клиентов являются:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
NIP: 5272982764
E-mail: centrum.sbz@gmail.com
и
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa
NIP: 9452258919
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
В случае совместного определения целей и способов обработки персональных данных указанные субъекты действуют как совместные администраторы (współadministratorzy) в соответствии со ст. 26 GDPR.
75. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
а) Заключение и исполнение Договора (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR).
б) Исполнение правовых обязательств (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR).
в) Защита прав и законных интересов администраторов, включая установление, предъявление или защиту требований (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).
г) Прямой маркетинг, включая рассылку информации о Тренингах и акциях, — исключительно с согласия Клиента в случаях, когда такое согласие требуется законом (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).
76. Персональные данные Клиентов могут передаваться поставщикам услуг, необходимым для работы Сайта и исполнения Договора, включая платёжных операторов, хостинг-провайдеров, CRM-системы, инструменты аналитики и коммуникационные сервисы. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и предусмотренных GDPR гарантий.
77. Клиент вправе: получить доступ к своим данным, исправить их, удалить в предусмотренных законом случаях, ограничить обработку, перенести данные, подать возражение, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии (без ущерба для правомерности обработки данных до момента отзыва).
78. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, доступной на сайте berserk.com.pl.
79. Клиент вправе подать жалобу в надзорный орган — в Польше это Президент Управления по защите персональных данных (UODO).
§ 13. РАССЫЛКА И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
80. При покупке Тренинга или Ваучера Клиент может дать отдельное, добровольное согласие на получение рассылки соответствующего Организатора / Продавца.
81. Рассылка содержит информацию о новых датах Тренингов, акциях, специальных предложениях и обучающих материалах по тематике стрелкового спорта.
82. Клиент вправе в любой момент отписаться от рассылки, перейдя по ссылке отписки в любом письме или направив запрос на адрес соответствующего Организатора / Продавца.
83. Отписка от рассылки не влияет на исполнение приобретённых Продуктов.
§ 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
84. Настоящее Соглашение вступает в силу 17 сентября 2026 г.
85. Организаторы / Продавцы оставляют за собой право изменять настоящее Соглашение. Клиенты, имеющие активные заказы, будут уведомлены об изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
86. К договорам, заключённым до изменения Соглашения, применяется Соглашение, действовавшее на момент заключения договора.
87. Все споры, связанные с Договорами, заключёнными через Сайт, рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными применимым законодательством. В отношении Потребителей подсудность определяется по общим правилам.
88. Настоящее Соглашение доступно на польском, русском и английском языках на сайте berserk.com.pl. В случае расхождений между языковыми версиями юридическую силу имеет польская версия.
89. Все вопросы, касающиеся настоящего Соглашения, направляйте соответствующему Продавцу по адресу электронной почты, указанному в подтверждении заказа, или по телефону: +48 730 499 999.
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa | NIP: 5272982764 | centrum.sbz@gmail.com
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa | NIP: 9452258919 | dmytrosviridov@gmail.com
berserk.com.pl
Дата последнего обновления: 17 сентября 2026 г.