§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://berserk.com.pl/pl/, w tym warunki zakupu kursów strzeleckich, bonów podarunkowych, imprez firmowych oraz innych produktów i usług oferowanych przez Organizatorów / Sprzedawców.
2. Dane Organizatorów / Sprzedawców:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska
NIP: 5272982764 | REGON: 520820798 | KRS: 0000942400
E-mail: centrum.sbz@gmail.com | Tel.: +48 730 499 999
Dmytro Sviridov Berserk
NIP: 9452258919
Jana Kazimierza 50/23
01-248 Warszawa, Polska
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
Miejsce prowadzenia zajęć: Zbrojownia Modlin, ul. Gen. Wiktora Thommee 1A, Nowy Dwór Mazowiecki.
3. Strona internetowa jest dostępna w trzech wersjach językowych: polskiej (https://berserk.com.pl/pl/), rosyjskiej (https://berserk.com.pl/) oraz angielskiej (https://berserk.com.pl/en/). Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do użytkowników wszystkich wersji językowych. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi pierwszeństwo ma wersja polska jako prawnie wiążąca.
4. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. DEFINICJE
W niniejszym Regulaminie używane są następujące pojęcia:
6. Organizatorzy / Sprzedawcy – CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o. oraz Dmytro Sviridov Berserk, których dane zostały wskazane w § 1 pkt 2. Konkretny Sprzedawca jest określany w zależności od nabywanego Produktu i wskazywany na odpowiedniej stronie Strony, w trakcie składania Zamówienia i/lub w potwierdzeniu Zamówienia.
7. Strona / Serwis – strona internetowa https://berserk.com.pl/pl/ oraz jej podstrony we wszystkich wersjach językowych.
8. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu za pośrednictwem Strony.
9. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z odpowiednim Organizatorem / Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Trening / Kurs – odpłatna usługa szkolenia strzeleckiego (kurs pistoletowy, karabinowy, combo lub inny), prowadzona przez odpowiedniego Organizatora w określonym czasie i miejscu.
11. Voucher / Bon podarunkowy – dokument w formie papierowej uprawniający do skorzystania z usługi odpowiedniego Organizatora o określonej wartości nominalnej lub do udziału w konkretnym Treningu.
12. Impreza firmowa / Team building – usługa przeznaczona dla firm i zorganizowanych grup, obejmująca treningi strzeleckie w formie wydarzeń integracyjnych.
13. Produkt – Trening, Voucher, Impreza firmowa lub inny towar/usługa oferowana na Stronie.
14. Stripe i Przelewy24 – zewnętrzni operatorzy płatności obsługujący transakcje na Stronie.
15. Zamówienie – oferta Klienta dotycząca zakupu Produktu, złożona za pośrednictwem Strony.
16. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a odpowiednim Organizatorem / Sprzedawcą w sposób zdalny za pośrednictwem Strony.

§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG
17. Organizatorzy / Sprzedawcy oferują za pośrednictwem Strony następujące Produkty:
a) Treningi strzeleckie – indywidualne i grupowe (kurs pistoletowy, kurs karabinowy, combo pistolet + karabin, strzelanie taktyczne, IPSC i inne). Harmonogram dostępny jest w kalendarzu na Stronie.
b) Vouchery / Bony podarunkowe – na konkretny Trening o określonej wartości.
c) Imprezy firmowe i Team building – organizowane na indywidualne zamówienie dla firm.
18. BERSERK Centrum jest centrum szkoleniowym i edukacyjnym. Wszystkie usługi mają charakter edukacyjny i treningowy w zakresie bezpiecznego posługiwania się bronią palną.
19. Treningi prowadzone są przez instruktorów posługujących się językiem polskim, rosyjskim, ukraińskim i angielskim.
20. Szczegółowe opisy, programy, ceny Produktów oraz informacje o odpowiednim Sprzedawcy są dostępne na odpowiednich stronach Strony.

§ 4. WARUNKI UDZIAŁU W TRENINGACH
21. Uczestnikiem Treningu może być wyłącznie osoba pełnoletnia (która ukończyła 18 lat). Udział osób poniżej 18. roku życia jest dopuszczalny wyłącznie pod warunkiem obowiązkowej obecności jednego z rodziców (opiekunów prawnych) lub upoważnionej osoby działającej na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez jednego z rodziców (opiekunów prawnych) w formie aktu notarialnego.
22. Uczestnik zobowiązany jest do:
a) przybycia na Trening w stanie trzeźwym i w stanie umożliwiającym bezpieczny udział w zajęciach;
b) przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących na strzelnicy;
c) bezwzględnego wykonywania poleceń instruktora;
d) kulturalnego zachowania i niezakłócania udziału innym uczestnikom.
23. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w Treningu (lub odsunięcia Uczestnika od udziału w Treningu) osobie, która:
a) znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych;
b) nie przestrzega zasad bezpieczeństwa obowiązujących na strzelnicy;
c) zachowuje się agresywnie lub stwarza zagrożenie dla innych uczestników lub instruktorów;
d) nie spełnia wymagań zdrowotnych niezbędnych do bezpiecznego udziału.
24. W przypadkach wskazanych w pkt 23 Klientowi nie przysługuje zwrot opłaty za Trening.
25. Uczestnik bierze udział w Treningu na własne ryzyko. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Uczestnika instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.
26. Wszystkie osoby korzystające z broni podczas Treningu są zobowiązane do podpisania przed rozpoczęciem zajęć deklaracji dotyczącej stanu zdrowia oraz zgody na przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
27. Zamówienia można składać za pośrednictwem Strony przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
28. Złożenie Zamówienia obejmuje:
a) wybór Produktu i daty (w przypadku Treningów);
b) wypełnienie formularza zamówienia wymaganymi danymi;
c) wybór sposobu płatności;
d) akceptację Regulaminu i potwierdzenie Zamówienia poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku.
29. Opisy Produktów zamieszczone na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
30. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rzecz odpowiedniego Sprzedawcy lub przesłania Klientowi potwierdzenia Zamówienia pocztą elektroniczną.
31. Klient zobowiązany jest do podania w formularzu Zamówienia prawdziwych i aktualnych danych. Odpowiedni Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.
32. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie pocztą elektroniczną zawierające numer Zamówienia, informacje o wybranym Produkcie, odpowiednim Sprzedawcy oraz terminie realizacji.
33. Warunki organizacji Imprez firmowych są ustalane indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, a Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu przez strony wszystkich szczegółów.

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI
34. Wszystkie ceny na Stronie podane są w polskich złotych (PLN) oraz euro (EUR) i zawierają podatek VAT w wysokości 23% (ceny brutto – z uwzględnieniem podatku). Cena w EUR ma charakter orientacyjny; płatność dokonywana jest według kursu operatora płatności obowiązującego w dniu transakcji.
35. Odpowiedni Sprzedawca przyjmuje następujące sposoby płatności:
a) karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay lub Google Pay – za pośrednictwem platform płatniczych Stripe i/lub Przelewy24;
b) przelew bankowy – na rachunek bankowy odpowiedniego Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia.
36. Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności – Stripe, Inc. oraz Przelewy24 (PayPro S.A.). Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Organizatorów / Sprzedawców i nie są przekazywane osobom trzecim w zakresie wykraczającym poza zakres niezbędny do realizacji transakcji.
37. Organizatorzy / Sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostępność usługi płatniczej z przyczyn zależnych od odpowiedniego operatora płatności.
38. W przypadku wyboru przelewu bankowego Zamówienie jest rezerwowane przez 48 godzin od momentu jego złożenia. Po upływie tego czasu, w przypadku braku zaksięgowania płatności, rezerwacja zostaje anulowana.
39. Odpowiedni Sprzedawca może stosować promocje, kody rabatowe oraz oferty specjalne. Warunki promocji są publikowane w momencie ich ogłoszenia.
Kody rabatowe:
a) nie łączą się z innymi rabatami, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej;
b) mają określony termin ważności;
c) nie podlegają wymianie na gotówkę.
40. Na życzenie Klienta odpowiedni Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Żądanie wystawienia faktury należy zgłosić podczas składania Zamówienia lub w terminie 7 dni od dnia zakupu.

§ 7. VOUCHERY / BONY PODARUNKOWE
41. Voucher / Bon podarunkowy jest dokumentem uprawniającym do udziału w Treningu lub skorzystania z usług odpowiedniego Organizatora do określonej wartości nominalnej.
42. Vouchery dostępne są wyłącznie w formie papierowej i wysyłane są pocztą na adres wskazany przez Klienta. Warunki i koszt dostawy wskazane są na Stronie.
43. Rodzaje Voucherów:
a) Voucher na konkretny Trening – uprawnia do udziału w określonym rodzaju kursu.
44. Okres ważności Vouchera wynosi 3 miesiące od dnia zakupu, chyba że w opisie wskazano inaczej.
45. Voucher może zostać wykorzystany tylko jeden raz. Niewykorzystana część wartości nominalnej nie podlega zwrotowi.
46. Jeżeli wartość Zamówienia przekracza wartość nominalną Vouchera, Klient dopłaca różnicę.
47. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi, z wyjątkiem przypadku przewidzianego w pkt 9.
48. W przypadku odwołania Treningu przez Organizatora (zob. § 9 pkt 60) Klient posiadający Voucher ma prawo:
a) wziąć udział w Treningu w nowym terminie zaproponowanym przez Organizatora lub
b) otrzymać nowy Voucher o tej samej wartości nominalnej.
49. Voucher podarunkowy zakupiony jako prezent nie daje osobie obdarowanej prawa do odstąpienia od Umowy. Prawo to przysługuje wyłącznie Klientowi (nabywcy Vouchera) i wyłącznie w terminie 14 dni od dnia zakupu, pod warunkiem że Voucher nie został jeszcze wykorzystany.

§ 8. IMPREZY FIRMOWE I TEAM BUILDING
50. Usługi firmowe świadczone są na podstawie indywidualnych ustaleń pomiędzy odpowiednim Organizatorem / Sprzedawcą a Klientem biznesowym.
51. Zamówienie usługi firmowej odbywa się poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, a następnie pisemne (e-mailowe) uzgodnienie warunków.
52. Minimalna liczba uczestników wydarzenia oraz warunki cenowe ustalane są indywidualnie.
53. W celu potwierdzenia rezerwacji terminu należy wpłacić zaliczkę w wysokości uzgodnionej z odpowiednim Sprzedawcą (nie mniej niż 30% wartości Zamówienia).
54. Warunki anulowania Imprezy firmowej:
a) ponad 21 dni przed terminem realizacji – zaliczka jest zwracana w całości;
b) od 8 do 21 dni przed terminem realizacji – 50% zaliczki nie podlega zwrotowi;
c) 7 dni lub mniej przed terminem realizacji – zaliczka nie podlega zwrotowi; w przypadku pełnej płatności za usługę zatrzymywane jest 50% wartości Zamówienia.
55. Odpowiedni Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków wydarzenia z przyczyn organizacyjnych, przy zachowaniu standardu i zakresu usługi.

§ 9. REALIZACJA TRENINGÓW – TERMINY I ZMIANY
56. Treningi odbywają się w terminach i miejscach wskazanych na Stronie lub ustalonych indywidualnie z Klientem.
57. Klient ma prawo jednokrotnie i bezpłatnie zmienić termin Treningu pod warunkiem, że:
a) wniosek o zmianę terminu zostanie przesłany nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Treningu;
b) nowy termin zostanie wybrany spośród terminów dostępnych w harmonogramie odpowiedniego Organizatora.
58. Wniosek o zmianę terminu należy przesłać na adres e-mail odpowiedniego Organizatora / Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia, podając numer Zamówienia.
59. Zgłoszona po terminie zmiana terminu traktowana jest jako rezygnacja z udziału bez prawa do zwrotu opłaty.
60. W przypadku odwołania Treningu przez Organizatora (z przyczyn organizacyjnych, pogodowych lub innych):
a) Klientowi proponowany jest nowy termin realizacji;
b) jeżeli Klient nie zaakceptuje nowego terminu, otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.
61. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Klienta w związku z dojazdem, zakwaterowaniem oraz innymi wydatkami związanymi z odwołanym Treningiem.
62. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca realizacji Treningu z przyczyn od niego niezależnych, przy zachowaniu standardu i programu szkolenia.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
63. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w odniesieniu do Treningu odbywającego się w określonym terminie (wydarzenie z ustaloną datą). Zakup Treningu jest ostateczny z chwilą zaksięgowania płatności, z wyjątkiem możliwości zmiany terminu przewidzianej w § 9.
64. W odniesieniu do Voucherów Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu, pod warunkiem że Voucher nie został jeszcze wykorzystany. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać pocztą elektroniczną na adres odpowiedniego Sprzedawcy.
65. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Voucherów, które zostały już wykorzystane.
66. W celu odstąpienia od Umowy dotyczącej zakupu Vouchera Konsument przesyła jednoznaczne pisemne oświadczenie na adres e-mail odpowiedniego Sprzedawcy.
67. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy dotyczącej zakupu Vouchera odpowiedni Sprzedawca zwraca pełną kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został zastosowany przy zakupie.

§ 11. REKLAMACJE
68. Klient ma prawo złożyć reklamację w związku z realizacją Treningu, Vouchera lub innej usługi.
69. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail odpowiedniego Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia, w terminie 14 dni od dnia wystąpienia podstawy reklamacji.
70. Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta;
b) numer Zamówienia;
c) opis problemu oraz żądanie Klienta.
71. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.
72. W przypadku Konsumentów brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
73. Konsument ma prawo korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

§ 12. DANE OSOBOWE I GDPR
74. Administratorami danych osobowych Klientów są:
CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
NIP: 5272982764
E-mail: centrum.sbz@gmail.com
oraz
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa
NIP: 9452258919
E-mail: dmytrosviridov@gmail.com
W przypadku wspólnego określania celów i sposobów przetwarzania danych osobowych wskazane podmioty działają jako współadministratorzy danych osobowych zgodnie z art. 26 GDPR.
75. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) zawarcie i wykonanie Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b GDPR);
b) wykonanie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR);
c) ochrona praw i prawnie uzasadnionych interesów administratorów, w tym ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR);
d) marketing bezpośredni, w tym przesyłanie informacji o Treningach i promocjach – wyłącznie za zgodą Klienta w przypadkach, w których taka zgoda jest wymagana przez prawo (art. 6 ust. 1 lit. a GDPR).
76. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane dostawcom usług niezbędnych do funkcjonowania Strony i wykonania Umowy, w tym operatorom płatności, dostawcom usług hostingowych, systemom CRM, narzędziom analitycznym oraz usługom komunikacyjnym. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie w przypadku istnienia odpowiedniej podstawy prawnej oraz zabezpieczeń przewidzianych przez GDPR.
77. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a także wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
78. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie https://berserk.com.pl/pl/.
79. Klient ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 13. NEWSLETTER I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
80. Przy zakupie Treningu lub Vouchera Klient może wyrazić odrębną, dobrowolną zgodę na otrzymywanie newslettera odpowiedniego Organizatora / Sprzedawcy.
81. Newsletter zawiera informacje o nowych terminach Treningów, promocjach, ofertach specjalnych oraz materiałach edukacyjnych dotyczących tematyki sportu strzeleckiego.
82. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku do rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub wysyłając żądanie na adres odpowiedniego Organizatora / Sprzedawcy.
83. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na realizację zakupionych Produktów.

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
84. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 września 2026 r.
85. Organizatorzy / Sprzedawcy zastrzegają sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Klienci posiadający aktywne Zamówienia zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
86. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w momencie zawarcia Umowy.
87. Wszelkie spory związane z Umowami zawartymi za pośrednictwem Strony rozstrzygane są zgodnie z zasadami właściwości sądowej określonymi przez obowiązujące przepisy prawa. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.
88. Niniejszy Regulamin jest dostępny w języku polskim, rosyjskim i angielskim na stronie https://berserk.com.pl/pl/. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi moc prawną ma wersja polska.
89. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu należy kierować do odpowiedniego Sprzedawcy na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu Zamówienia lub telefonicznie pod numerem: +48 730 499 999.

CENTRUM ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWA Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa | NIP: 5272982764 | centrum.sbz@gmail.com
Dmytro Sviridov Berserk
Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa | NIP: 9452258919 | dmytrosviridov@gmail.com
Strona internetowa: https://berserk.com.pl/pl/

Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2026 r.